ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО РЭЙ, ИНН 2460126292, ОГРН 1242400014757, именуемого в дальнейшем «Продавец», и содержит все существенные условия договора купли-продажи товаров, размещённых на сайте https://raylamp.ru/.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящий документ является публичной офертой. Совершение Покупателем действий по оформлению заказа и его оплате признаётся акцептом оферты и означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора.

1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор-оферту. Актуальная версия оферты всегда доступна по адресу https://raylamp.ru/.

Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары, представленные в каталоге интернет-магазина по адресу https://raylamp.ru/, а Покупатель обязуется оплатить и принять указанные товары на условиях настоящего договора.

2.2. Характеристики, цена, количество и иные условия поставки товаров указываются на соответствующих страницах сайта.

Порядок оформления заказа

3.1. Заказ осуществляется Покупателем самостоятельно через интерфейс сайта путём добавления товаров в «Корзину» и перехода к оформлению.

3.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную, точную и актуальную информацию.

Цена и порядок оплаты

4.1. Цены на товары указаны на сайте в рублях Российской Федерации.

4.2. Оплата осуществляется по безналичному расчёту с использованием доступных на сайте платёжных систем.

4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Продавца.

Доставка и передача товара

5.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, доступными способами, представленными на сайте.

5.2. Стоимость доставки указывается при оформлении заказа и зависит от способа доставки и региона.

5.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара службой доставки.

5.4. Условия доставки:

• 5.4.1. Предварительные сроки доставки определяются при оформлении заказа. Сроки могут сдвигаться на 2-3 дня после оформления транспортной накладной в кабинете доставки.
• 5.4.2. Доставка осуществляется силами третьих лиц (службы доставки, курьерские или почтовые компании). Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями указанных третьих лиц, но содействует в разрешении споров.
• 5.4.3. Покупатель обязан проверить внешний вид упаковки и комплектность товара при получении.
• 5.4.4. При обнаружении повреждений упаковки или товара Покупатель обязан зафиксировать данный факт с представителем службы доставки и уведомить Продавца не позднее 24 часов.

Права и обязанности сторон

6.1. Продавец обязуется:

• передать товар надлежащего качества;
• предоставить достоверную информацию о товаре;
• соблюдать условия настоящего договора.

6.2. Покупатель обязуется:

• оплатить заказанные товары;
• принять доставленные товары;
• использовать товары в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Гарантия

7.1. Срок гарантии на продукцию RAY составляет 1 год.

7.2. Претензии по изделию необходимо предъявлять непосредственно по месту приобретения товара. Если вы купили товар на нашем сайте, заполните форму на странице https://raylamp.ru/guarantee

7.3. Торгующая организация гарантирует исправность отсутствие механических повреждений и полную комплектность изделия на момент продажи. Если при покупке изделия, покупателем не были предъявлены претензии по комплектации, внешнему виду, наличию механических повреждений, то в дальнейшем такие претензии не принимаются.

7.4. Гарантийный срок на товары торговой марки RAY составляет 12 месяцев со дня продажи при условии соблюдения покупателем всех положений, изложенных в Инструкции по эксплуатации.

7.5. Случаи, в которых не производится гарантийное обслуживание.

• Изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
• Устройство разбиралось потребителем самостоятельно;
• Повреждён или удалён штрих-код на устройстве;
• Недостатки возникли вследствие нарушения покупателем правил пользования, обслуживания, транспортировки или хранения;
• Недостатки обнаружены покупателем и, претензия заявлена после истечения гарантийного срока.

Возврат и обмен товара

8.1. Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с положениями Закона РФ «О защите прав потребителей».

8.2. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения, если товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату. Товар должен сохранять товарный вид, упаковку, пломбы и потребительские свойства, а также иметь документы, подтверждающие покупку.

8.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения возвращённого товара Продавцом.

8.4. Возврат товара надлежащего качества осуществляется по адресу: 660075, г. Красноярск, ул. Маерчака 16, оф. 721, если иное не согласовано сторонами. Расходы по возврату несёт Покупатель, за исключением случаев возврата товара ненадлежащего качества.

8.5. Технически сложные товары, включённые в Перечень, утверждённый Постановлением Правительства РФ № 924 от 10.11.2011, не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев, если в них обнаружены производственные дефекты.

8.6. В случае выявления дефектов в технически сложных товарах, Покупатель вправе требовать:

• замену товара на аналогичный;
• возврат уплаченной суммы.

8.7. При возврате товара Покупатель обязан обеспечить сохранность упаковки, комплектации, товарного вида, а также приложить подтверждающие документы (чек, накладная и др.).

8.8. Расходы на доставку товара ненадлежащего качества несёт Продавец.

Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Продавец не несёт ответственности за выбор Покупателем неподходящих характеристик товара, если Продавцом была предоставлена достоверная информация о товаре.

Обработка персональных данных

10.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

Заключительные положения

11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта оферты Покупателем.

11.2. Продавец вправе в любое время изменить условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.

11.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

11.4. Настоящий договор размещён в свободном доступе по адресу: https://raylamp.ru/.